Devoluciones

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ninguna razón. Tiene 14 días después de la cancelación para devolver su producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluidos los costos de envío. Los costos de envío de la devolución corren a cargo del cliente y el envío es a su propio riesgo. Para conocer los costos exactos, consulte el sitio web de su compañía postal local.

Si utiliza su derecho de desistimiento, el producto será devuelto a Mint15 en el estado original, sin usar y en el embalaje original. Para utilizar este derecho, puede contactarnos a través de info@mint15.com o a través de nuestra página de contacto. Le devolveremos el importe del pedido dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buenas condiciones.

Dirección del remitente:
Mint15 devoluciones
Kerkstraat 14B
4921 BB Made
Países Bajos

Por favor mencione su número de orden y nombre en el sobre.

Intercambio de producto?

¿Quieres intercambiar un producto? Eso no es un problema en absoluto. Para esto puede contactar a info@mint15.com. El cliente asume los costos de devolución del producto.

Excepción de joyas hechas a medida:

Las joyas personalizadas compradas en nuestra tienda web se especifican en nombre del cliente. El derecho de desistimiento no se aplica a las joyas hechas a medida, por lo que no se pueden devolver. La venta es final después del pago exitoso.