Volviendo a

Tiene el derecho de cancelar su pedido hasta 14 días después de su recepción sin dar ninguna razón. Tienes otros 14 días después de la cancelación para devolver el producto. Entonces se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente y el envío es a su propio riesgo. Estos costos son aproximadamente 1,82 euros por sobre (20-50 gramos). Consulte el sitio web de su compañía de correos para conocer las tarifas exactas.

Si ejerce el derecho de retractación, el producto será devuelto a Mint15 en su condición original, sin usar y en su embalaje original. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de info@mint15.com o mediante el formulario de contacto. Entonces reembolsaremos el importe del pedido dentro de los 14 días siguientes al registro de la devolución si el producto ya ha sido devuelto en buen estado.

Dirección de devolución:
Devoluciones de menta15
Kerkstraat 14B
4921 BB Made
Países Bajos

Puede usar el formulario de devolución. Puedes descargarlo aquí: Formulario de devolución

¿Intercambio de productos?

¿Le gustaría intercambiar un producto? Eso no es un problema en absoluto. Puede contactar con info@mint15.com. Sin embargo, usted mismo se hace cargo de los gastos de devolución del producto.

Personalización de la excepción:

Las joyas hechas a medida que se compran a través de la tienda web se especifican por orden del cliente. El derecho de retractación no se aplica a las joyas hechas a medida, no pueden ser devueltas. La venta es definitiva después de un pago exitoso.